耳机突然不支持了

勿语，您好

感谢您来到 Apple 支持社区！

我了解您的 iPhone 遇到了耳机无法使用的问题。建议您尝试以下步骤：

检查您 iPhone 中的 Lightning 端口有没有碎屑。 检查耳机线缆、插头、线控和耳塞有没有损坏，如磨损或破裂。将耳机重新插紧。如果您的 iPhone 设备有保护壳，请取下保护壳以确保牢固连接。 重启启动您的 iPhone。更换其他 iPhone 的原装耳机，以查看问题出自耳机还是设备本身。如果条件允许，建议使用其他 iPhone 搭配您的耳机测试。更新您的 iPhone 至最新的 iOS 版本。（重要：建议更新前备份iPhone）如果以上步骤仍然无法改善问题，建议备份您手机中重要数据，然后，通过 iTunes 恢复 iPhone。

重要：恢复 iPhone 将删除手机上所有内容和设置，建议您在恢复前一定要执行备份操作。

如果以上操作未能解决您的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择您所在的国家或地区，选择“iPhone”：https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您，谢谢！