最新eBay发货时间的规定(ebay发货时效要求)
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ebay美国海外仓时效要求是什么具体介绍eBay处理时间是指什么ebay买东西能寄到中国吗如何在ebay上买东西ebay美国海外仓时效要求是什么具体介绍为了给买家提供良好的购物体验,eBay对海外仓也是有非常严格的考核标准的。不仅派送时效要满足要求,还有发货率、送达率也有要求。那ebay美国海外仓时效要求是什么?
1.规范海外仓服务承诺时限:卖家发布商品时,应当设置订单处理天数和所提供物流选项的预计送达天数,两者的总时长不得超过以下规定,否则视为不合规发布。
2.考核海外仓单实际履行情况:英国海外仓5个工作日内及时发货率要求由原来的50%提高到80%,美国海外仓收扫要求由原来的2天缩短到1天,美国、澳大利亚海外仓及时发货率将纳入考核指标。最新要求如下:
(1)及时交货率:
美国海外仓:买家付款后1个工作日内完成不少于80%的收款和扫描。
(此外,易贝开始跟踪海外仓库的及时交付率,并审查“托收扫描”的有效性。“收件扫描”必须为当地邮局扫描包裹,并确认收件时间。建议卖家使用能够提供有效“集扫”的物流服务商。)
(2)及时交货率:
海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后6个工作日内。
英国海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后的5个工作日内。
澳洲海外仓:不少于80%的发货扫描件在买家付款后6、8个工作日内发货(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉、阿德莱德五大都会区的货物6个工作日内发货,其他地区8个工作日内发货)。
(提醒卖家选择提供“发货扫描”的物流服务,符合政策要求。)
(3)物流不良成交率要求不变。
美、英、澳海外仓:不超过2.0%。
其他海外仓:不超过2.5%。
以上就是ebay美国海外仓时效要求的内容介绍了。为了避免因账号不达标而被限制销售,ebay商家需要及时登录卖家中心了解海外仓各项考核指标的表现并及时进行改进。
eBay处理时间是指什么处理时间(handling time)是指卖家从收到买家付款开始,到货物被物流扫描确认发送出去为止的时间段。需要注意的是,处理时间仅计算工作日,周末和法定节假日不计入处理时间。每一个工作日的结束时间是以太平洋时间晚上11:59:59为标准。例如,如果你的产品在周五、周六或周日被买家下单购买,并且选择了1天处理时间选项,那么你需要确保在下一个工作日,即周一晚上11:59:59之前完成发货,并且让物流服务商进行扫描确认。
处理时间对于提升买家购物体验至关重要。买家在下单时,通常会看到预估的配送时间,其中包括处理时间。因此,准确把握处理时间,能确保买家在预期的时间内收到商品,从而提高买家满意度。卖家应当合理安排发货流程,确保在规定的时间内完成处理,避免因超时而影响到买家的购物体验和评价。
为了方便卖家更好地理解处理时间的计算方式,这里提供一个简单的示例。假设一位买家在太平洋时间周三晚上购买了一件商品,并选择了1天处理时间选项。那么卖家需要在接下来的周四晚上11:59:59之前完成发货并获得揽收扫描。如果卖家未能在此期限内完成发货,买家将无法在预期的时间内收到商品,可能会对卖家的服务质量产生负面评价。
卖家还需注意,处理时间的计算规则可能会因不同的物流服务和国家/地区而有所不同。因此,在选择物流服务时,卖家应仔细阅读相关条款,确保对处理时间有准确的理解。此外,处理时间还可能受到节假日、特殊天气状况等因素的影响,卖家应提前做好准备,以应对可能的变化。
总之,处理时间对于卖家来说是一项重要的指标。准确把握处理时间,不仅有助于提升买家满意度,还能增强卖家的信誉度。卖家应充分了解处理时间的计算方式,并采取措施确保在规定的时间内完成发货,以提供优质的购物体验。
ebay买东西能寄到中国吗ebay买东西能寄到中国。
这主要要看ebay卖家是怎么设置自己发货的,如果是直接设置的国内,那么就是直邮。以下有两种情况:
1、选择直邮中国,部分商品需要缴纳关税,而且运费会偏高。
2、选择转运公司转运,卖家一般有免费邮寄区域。选择转运到包邮地区,再由转运公司转运回国。转运公司的线路选择也一般有直邮中国服务或通过香港,保税区中转进口到中国。
ebay买东西丢件的处理方法
1、和卖家联系
当购买的东西很久没收到时,那么买家可以先在ebay平台上查看订单的发货情况。如果已经过了卖家承诺的物流时间,买家首先可以和卖家取得联系,说明具体情况,可以先让卖家查一下货物状态,确认东西是否已经丢失还是因为物流较慢,可以和卖家协商,重新发货或者退款。
ebay规定卖家要在3个工作日之内解决买家提出的诉求,买家可以在平台上随时查看自己申诉订单的进展情况。
2、申请ebay官方介入
假如与ebay商家联系后,问题没有得到有效解决。买家可以联系ebay后台客服进行解决,当ebay的处理结果买家还不满意时,可以再次和ebay联系说明核实。
需要买家注意的是,在提出申诉的时候,尽可能提供详细的申诉信息,例如商品图片,物流追踪截图等说明情况。后台客服人员一般在48小时之内会解决买家问题。
除东西丢失外,买家也可能会遇到物品已送达但存在问题,或者商品与描述不符的情况,这时买家可以申请退货。如果买家因为自己不想要了,大部分的商家也是愿意为买家退货的。
如何在ebay上买东西ebay上购买东西可以使用PayPal支付:
购买流程:
1、商品分类category:ebay对卖家出售的商品当然也有十分详细的分类,如果没有明确的购物目标,可以按照分类区查看筛选,当然更多的时候,我们还是会用到页面顶部的“Search”搜索功能,用来更加精确的定位目标商品:
2、此处以搜索“iPad”为例,确认搜索后会出现大量收搜索结果,这时可以通过右边的“Sort”来进行商品排序,比如按照价格、销量等,另外左侧也有更多的筛选选项可以选择,进一步缩小搜索结果:
3、选好有兴趣的商品后需要看看卖家信誉度和商品详情,综合考察之后,再决定是否购买,确定之后点击页面中部的“BuyItNow”:
4、如果确认购买信息无误了,可以点击“Proceedtocheckout”进入结算页面,如果还需要继续购物,则点击“Continueshopping”:
支付流程:使用PayPal支付
1、如果确认购买,下单前请选择支付方式,建议选择PayPal支付,无需将信用卡信息告知卖家;
2、如果有优惠码,可以在此页面输入,输入后点击右侧的“Apply”才会让优惠码生效:
4、完成以上步骤之后,就可以点击页面下方蓝色的“Continue”按钮,进入支付步骤了:
5、由于此处是选择PayPal支付,所以此处会跳转至PayPal的页面,输入PayPal账户信息即可登陆并进行支付: